Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa xp88 và người dùng khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến xp88.org. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Dưới đây là sáu điều cốt lõi trong điều khoản sử dụng của xp88. Mỗi mục được trình bày đầy đủ trong văn bản pháp lý phía dưới.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xp88. xp88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản xp88 duy nhất. Sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ số dư.
Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể và minh bạch. Người dùng phải đọc và đồng ý với điều kiện trước khi nhận thưởng.
xp88 chỉ xử lý thanh toán từ tài khoản/ví của chính người dùng. Mọi nỗ lực rửa tiền hay gian lận thanh toán sẽ bị báo cáo theo quy định pháp luật.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm tự động, thông đồng, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi bất hợp pháp từ xp88.
xp88 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống và tiếp tục sử dụng nghĩa là đồng ý.
Lưu ý pháp lý: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng xp88.org, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của xp88 ngay lập tức.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do xp88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, rồng hổ, cá cược thể thao, xổ số điện toán và tất cả các dịch vụ phụ trợ khác hiện có và sẽ ra mắt trong tương lai trên nền tảng xp88.org.
BẮT BUỘC – ĐỘ TUỔI 18+: Nghiêm cấm hoàn toàn bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ xp88 dưới bất kỳ hình thức nào. xp88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và tuổi bất kỳ lúc nào, và sẽ đình chỉ ngay lập tức tài khoản nếu người dùng không đáp ứng yêu cầu này.
Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ sinh sống. xp88 không cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm theo luật pháp địa phương.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Không được sử dụng dịch vụ xp88 nếu bạn đang bị giám hộ pháp lý hoặc có quyết định hạn chế năng lực hành vi dân sự từ tòa án.
Khi đăng ký tài khoản xp88, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên thật, số điện thoại đang sử dụng, ngày sinh và các thông tin bổ sung khác theo yêu cầu xác minh danh tính (KYC) của xp88. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản cùng tịch thu toàn bộ số dư.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản xp88 duy nhất tại mọi thời điểm. Việc đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích bất kỳ – bao gồm nhận khuyến mãi nhiều lần, né tránh lệnh cấm hay che giấu danh tính – là vi phạm nghiêm trọng. xp88 sẽ đóng tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản xp88 của mình. Không được chia sẻ mật khẩu, cho mượn tài khoản hay để người khác truy cập thay mình. xp88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.
xp88 hiện hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:
| Loại giao dịch | Tối thiểu | Tối đa mỗi lần |
|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ |
| Rút tiền – Thành viên thường | 100.000 VNĐ | 100.000.000 VNĐ/ngày |
| Rút tiền – VIP Gold trở lên | 100.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ/ngày |
| Rút tiền – VIP Kim Cương | 100.000 VNĐ | Không giới hạn |
Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản xp88 đều có nguồn gốc hợp pháp và là tiền của chính họ. xp88 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào có giá trị lớn. Mọi nghi ngờ về hoạt động rửa tiền sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
xp88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian quy định. Trong một số trường hợp xác minh bổ sung cần thiết, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. xp88 không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ và ràng buộc khi hệ thống xp88 xác nhận thành công bằng mã tham chiếu duy nhất. Người dùng không được tranh chấp kết quả các cược đã được xác nhận và giải quyết bởi hệ thống theo đúng quy trình kỹ thuật.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược – bao gồm ngắt kết nối internet, lỗi hiển thị tỷ lệ hay gián đoạn phát sóng live – xp88 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược vào tài khoản người dùng. Quyết định của xp88 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Tỷ lệ cược và chỉ số RTP (Return to Player) cho từng loại game được công bố công khai trên nền tảng xp88. Tỷ lệ có thể thay đổi tùy theo nhà cung cấp game và điều kiện thị trường, nhưng luôn được cập nhật kịp thời trước khi người dùng đặt cược. xp88 không đảm bảo thắng cược cho bất kỳ người dùng nào.
Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng của xp88 đều có điều kiện cụ thể được ghi rõ trong trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng phải đọc và hiểu đầy đủ các điều kiện trước khi chấp nhận bất kỳ ưu đãi nào. Chấp nhận ưu đãi đồng nghĩa với việc đồng ý tuân thủ mọi điều kiện kèm theo.
Tất cả tiền thưởng tại xp88 đều phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược áp dụng riêng cho từng chương trình và được công bố rõ ràng. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể quy đổi thành tiền mặt hay chuyển nhượng.
xp88 áp dụng hệ thống phát hiện tự động để ngăn chặn lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đặt cược hai chiều (back-betting), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hay bất kỳ chiến lược có rủi ro thấp bất thường nhằm khai thác điều kiện ưu đãi. Các tài khoản bị xác định lạm dụng sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ dịch vụ.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ xp88:
Hậu quả của vi phạm: xp88 có quyền ngay lập tức đình chỉ tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, báo cáo với cơ quan chức năng và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm gây thiệt hại cho xp88 hoặc người dùng khác.
xp88 cam kết mạnh mẽ đối với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát để người dùng chủ động quản lý hành vi cá cược của mình. Đây không phải cam kết hình thức – đây là giá trị cốt lõi mà xp88 xây dựng từ ngày đầu thành lập.
Người dùng có thể cài đặt các giới hạn sau trực tiếp từ tài khoản cá nhân trên xp88, có hiệu lực ngay lập tức:
Nhận hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, đội hỗ trợ xp88 luôn lắng nghe và hỗ trợ hướng dẫn tìm kiếm dịch vụ tư vấn tâm lý phù hợp tại Việt Nam. Liên hệ qua live chat từ 07:00 – 23:00 hàng ngày. Chúng tôi không phán xét – chúng tôi hỗ trợ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xp88.org – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm, văn bản, hình ảnh và âm thanh – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của xp88 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.
Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, hiển thị công khai hay tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của xp88 mà không có sự đồng ý bằng văn bản rõ ràng từ ban điều hành xp88. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
xp88 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật. Trong giới hạn tối đa cho phép của pháp luật, xp88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của xp88 đối với người dùng không vượt quá tổng giá trị số dư tiền thực trong tài khoản xp88 của người dùng tại thời điểm phát sinh tranh chấp.
xp88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản người dùng trong khi tiến hành điều tra nếu có nghi ngờ về vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận hay yêu cầu từ cơ quan thẩm quyền. Trong thời gian đình chỉ điều tra, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch.
xp88 sẽ chấm dứt vĩnh viễn và không hoàn hồi tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản tại Điều 7, xác nhận gian lận danh tính, hoạt động rửa tiền được xác minh, hoặc vi phạm các điều khoản cơ bản khác. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm có chủ ý của người dùng, xp88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản xp88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội CSKH. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn thành tất cả các điều kiện vòng cược còn tồn đọng và rút hết số dư tiền thực. Số dư chưa rút sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc theo quy trình chuẩn của xp88.
xp88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hay thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, xp88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ xp88 sau khi điều khoản được cập nhật được xem là sự đồng ý ngầm với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ xp88 để đóng tài khoản.
Nếu người dùng có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ xp88, hãy liên hệ đội hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. xp88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Khiếu nại được tiếp nhận qua các kênh sau:
Email hỗ trợ: [email protected]
Live Chat: Trên nền tảng xp88.org từ 07:00 – 23:00 hàng ngày
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý tìm đến cơ chế hòa giải hoặc trọng tài trước khi đưa ra tòa án. Ngôn ngữ dùng trong tất cả các thủ tục pháp lý là tiếng Việt.
Sau khi đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện trên, bạn chỉ cần 2 phút để đăng ký tài khoản xp88. Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ và nhận ngay thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ.
Bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của xp88. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.